Politique d’expédition

Traitement des Commandes

Nous commençons le traitement de toutes les commandes sous 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Les commandes passées après 15h ou pendant le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Méthodes de Livraison et Délais

Livraison Standard

• France / domestique : 5 à 12 jours ouvrables

• International : 10 à 25 jours ouvrables

Livraison Express

• France / domestique : 3 à 7 jours ouvrables

• Les options disponibles et tarifs seront affichés lors du paiement.

Les délais sont estimatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs, des douanes ou de la demande saisonnière.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction du poids de la commande, de la destination et du type de livraison choisi.
La livraison gratuite peut s’appliquer si votre commande atteint le seuil promotionnel, indiqué lors du paiement.

Livraison Internationale et Droits de Douane

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits d’importation, taxes et frais de douane, à la charge du client.

Suivi de Votre Commande

Après expédition, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.
Si vous ne recevez pas d’informations de suivi sous 3 jours ouvrables, contactez-nous à support@beautefemme.store.

Retards de Livraison

Des retards peuvent survenir en raison de la météo, de problèmes du transporteur ou des douanes.
Nous ne sommes pas responsables des retards après le départ du colis de notre centre de traitement, mais nous vous aiderons à suivre et résoudre tout problème.

Colis Perdus ou Endommagés

Si votre colis est perdu ou endommagé, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée.
Veuillez conserver tous les emballages et fournir des photos si les articles sont endommagés.

Contactez-nous

Email : support@beautefemme.store
Temps de réponse : 24 à 48 heures ouvrables